为进一步激发消费活力，提振消费信心，拟于2023年7月-12月开展百货餐饮、家电等类消费券发放工作。现面向社会公开征选1家符合条件的消费券发放平台企业，现将相关内容公告如下：

一、入选平台企业的工作任务

（一）根据相关要求，制定消费券发放具体实施方案和应急预案。做好消费券制券、领用、核销等工作，实时提供相关信息至阜阳市商务局。

（二）加强风险监测，完善风险管控机制，防范和阻止外挂软件虚构信息领券、消费券套现等不法行为发生，若有前述情形或迹象，应当及时报告、有效处理，保障资金安全。

（三）充分调动和利用平台资源，加大宣传力度，提高消费者知晓率及参与度。

（四）组织专业服务团队，受理解决消费券发放、使用过程中的咨询、投诉等相关问题，及时回应社会关切，确保消费券发放平稳有序。

（五）主动接受政府部门监督管理，及时提供消费券发放相关情况，包括消费券发放数据、核销数据及分析报告等相关信息，主动接受审计，配合审计部门提供后台数据用于满意度测评和消费券使用核实，并开展绩效评估等工作。

（六）为消费券发放活动提供免费支付平台，提供配套惠民补助举措，不收取相关服务费用。

（七）其他保障消费券正常发放的工作。

二、入选平台企业应具备的条件

（一）依法登记设立

消费券发放平台具备有效期内的《支付业务许可证》或《银行卡清算许可证》等相关资质，近三年参加政府采购活动中没有重大违法记录。

（二）具备较强的技术保障和风险管控能力

1.风险管控机制健全。消费券发放领用顺畅方便快捷，资金投放安全高效。能有效防范和阻止外挂软件抢券、消费券套现等不法行为发生。若发生或发现外挂软件抢券、消费券套现等违法事件或迹象能及时有效处理。

2.按照要求，能分批次组织百货餐饮、家电等消费券发放，确保活动期间消费者(手机GPS定位在阜阳市区域范围内的人员，下同)能够通过手机APP在入选服务平台上正常领取消费券、领券后到活动指定线下实体店铺分类核销，核销后能于T+1日将财政补贴资金结算到商户。

3.能自觉服从和主动配合政府部门监督管理。及时提供消费券发放数据及分析报告，主动配合审计和绩效评价。T+1日内出具分行业相关统计数据，包括消费券发放张数、金额、抢券用户数、核销用户数、核销笔数、核销金额、订单金额、核销率、拉动比、消费券核销退款金额以及参与核销商家数量、规模类型等后台相关数据。每轮(批)消费券发放后，及时提供本轮(批)及消费券发放数据报告。

（三）具备较强的运营服务能力

1.具备较强的用户和商户覆盖能力。平台覆盖人群较广，消费者认可度与使用率较高。平台支持消费券核销的商户可覆盖阜城区域，行业业态覆盖消费券发放各领域，且能对商户按区域和行业业态进行有效管理。

2.提供高效运营服务保障。能及时解决消费券发放、使用过程中出现的各种问题，回应社会关切，确保消费券发放平稳有序，客户投诉妥善处理，有效防范舆情发生。

3.能够利用平台自有渠道配合开展活动宣传。扩大消费券政策影响，提高活动知晓率和参与度。

(四)活动结束后，按要求及时将剩余财政资金原路退回指定账户。

三、入选平台企业的确认流程

（一）提交资料。符合条件的企业按照入选条件向市商务局提供加盖单位公章的申请书、征选相应文件资质证明材料和有效的营业执照复印件。如果只有一家报名，不再另外组织征选和评审打分。分公司或分支机构需提供本单位一级机构法定代表人的授权书。

（二）确定平台。组建评审专家组，组织符合条件的平台企业进行现场陈述（含PPT演示）时间控制在10分钟以内、答辩，专家进行评审、打分。根据打分结果由高到低确定拟入选平台企业名单。

（三）社会公示。通过市商务局官网等渠道向社会公示拟入选平台企业名单。公示期内无异议或异议不成立，通过市商务局官网等渠道向社会公告确定的入选平台企业名单。

请有意愿参加征选的企业，于2023年7月20日9:00到阜阳市商务局流通业发展科报名，并参与现场陈述答辩等。

地址：阜阳市清河西路296号

联系电话：0558-2707123

附件：2023年阜阳市“徽动消费  乐享阜阳”消费券发放平台企业遴选评审打分标准

阜阳市商务局

2023年7月13日

2023年阜阳市“徽动消费  乐享阜阳”消费券发放平台企业遴选评审打分标准